Lettery 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 루이나나(이하 "회사")가 제공하는 Lettery 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 AI 기반 메시지 작성 서비스 Lettery 및 그와 관련된 모든 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 사용자를 의미합니다.
3. "콘텐츠"라 함은 이용자가 서비스 내에서 입력한 정보를 바탕으로 AI를 통해 생성된 글, 메시지 등 모든 결과물을 의미합니다.
4. "유료 서비스"라 함은 이용자가 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 서비스 또는 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   ① 이용자가 입력한 정보(상황, 관계, 감정 등)를 기반으로 한 AI 메시지 생성
   ② 생성될 콘텐츠의 분량(글자 수) 선택 기능
   ③ 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

이용 계약은 이용자가 서비스의 특정 기능을 이용하기 위해 필요한 정보를 입력하고, 유료 서비스의 경우 결제를 완료한 시점에 성립됩니다.

제6조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보를 콘텐츠 생성을 위한 목적으로만 사용합니다.
3. 콘텐츠 생성을 위해, 이용자가 입력한 정보는 회사가 계약한 제3의 AI 서비스 제공자(예: OpenAI)에게 전송될 수 있습니다. 회사는 이 과정에서 정보가 안전하게 처리되도록 노력합니다.
4. 회사는 원칙적으로 이용자가 입력한 정보 및 생성된 콘텐츠를 저장하지 않습니다. 단, 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 비식별화된 정보는 수집 및 활용할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하는 내용(폭력적, 비윤리적, 불법적인 내용 등)의 콘텐츠 생성을 요청하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
4. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 모든 행위

제9조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 이용자가 선택한 콘텐츠의 분량(글자 수)에 따라 이용 요금을 부과합니다.
2. 구체적인 유료 서비스의 내용 및 가격은 서비스 내에 명확하게 표시됩니다.
3. 결제는 회사가 정하는 방법(신용카드, 간편결제 등)에 따라 이루어집니다.

제10조 (환불 규정)

1. 본 서비스에서 판매하는 모든 유료 서비스는 결제 즉시 AI를 통해 텍스트 형태로 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 따라서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약 철회 및 환불이 원칙적으로 불가능합니다.
2. 회사는 이용자가 결제 전에 해당 사실을 명확히 인지할 수 있도록 안내하며, 이용자는 구매 전 서비스 내용과 가격을 신중히 확인해야 합니다.
3. 회사의 귀책사유로 인해 서비스에 중대한 하자가 발생하여 이용자가 콘텐츠를 전혀 제공받지 못하는 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 내부 규정에 따라 환불 또는 그에 상응하는 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (콘텐츠의 저작권 및 책임)

1. 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠를 자유롭게 사용할 수 있으나, 해당 콘텐츠의 사용으로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
3. 회사는 AI가 생성하는 콘텐츠의 완전성, 정확성, 유용성을 보증하지 않습니다. AI 생성 결과물에는 사실과 다르거나, 비논리적이거나, 의도치 않은 표현이 포함될 수 있으므로, 이용자는 사용 전 반드시 내용을 확인하고 수정해야 합니다.
4. 회사는 이용자가 생성하거나 사용하는 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 기술의 한계로 인해 발생하는 콘텐츠의 품질 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

이 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 8월 1일부터 시행합니다.